GetCheats Support

Условия использования

Последнее обновление: 2026-04-19

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют ваш доступ к мобильному приложению GetCheats Support и связанным сервисам (далее — «Сервис»). Создавая аккаунт или используя Сервис, вы соглашаетесь с настоящими Условиями. Если вы не согласны — не используйте Сервис.

1. Принятие Условий

Устанавливая, получая доступ или иным образом используя Сервис, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать настоящие Условия и нашу Политику конфиденциальности. Настоящие Условия составляют юридически обязывающее соглашение между вами и оператором Сервиса.

2. Описание Сервиса

Сервис — это приложение для клиентской поддержки в формате тикет-системы, которое позволяет зарегистрированным пользователям создавать обращения («тикеты»), обмениваться текстовыми сообщениями и фото-вложениями с сотрудниками поддержки и получать уведомления о статусе тикета. Сервис не предназначен для общения между конечными пользователями — все беседы ведутся исключительно между вами и нашей поддержкой.

3. Требования к пользователям

Вам должно быть не менее 13 лет (или минимального возраста, установленного законодательством вашей юрисдикции), чтобы использовать Сервис. Используя Сервис, вы подтверждаете, что соответствуете этому требованию. Если вы не достигли совершеннолетия в вашей юрисдикции, вам необходимо согласие родителей или опекуна.

Вы не можете использовать Сервис, если вам это запрещено применимым законом, или если ваш аккаунт ранее был заблокирован за нарушение настоящих Условий.

4. Регистрация и безопасность аккаунта

Для использования Сервиса необходимо создать аккаунт с действующим email. Вы несёте ответственность за сохранность ваших учётных данных — включая PIN и биометрическую аутентификацию на устройстве. Вы несёте ответственность за все действия, совершённые под вашим аккаунтом.

Вы соглашаетесь:

5. Пользовательский контент

Вы сохраняете все права на контент, который отправляете через Сервис, — включая сообщения в тикетах и фото-вложения («Пользовательский контент»). Отправляя Пользовательский контент, вы предоставляете нам ограниченную, неисключительную, безвозмездную лицензию на хранение, обработку и отображение этого контента исключительно с целью оказания вам услуг поддержки.

Вы заявляете и гарантируете, что обладаете всеми необходимыми правами на Пользовательский контент, и что он не нарушает права третьих лиц.

6. Допустимое использование

Вы обязуетесь не использовать Сервис для:

Мы оставляем за собой право проверять, модерировать и удалять любой Пользовательский контент, нарушающий настоящие Условия, а также приостанавливать или закрывать аккаунты, участвующие в запрещённой деятельности, — с уведомлением или без такового.

7. Интеллектуальная собственность

Сервис, включая его программное обеспечение, визуальное оформление, логотипы и тексты (за исключением Пользовательского контента), принадлежит нам или нашим лицензиарам и защищён законодательством об авторском праве, товарных знаках и иной интеллектуальной собственности. Вам предоставляется ограниченная, личная, непередаваемая, неисключительная, отзывная лицензия на использование Сервиса строго в соответствии с настоящими Условиями.

Ничто в настоящих Условиях не предоставляет вам право использовать наши товарные знаки, логотипы или иные идентификаторы без нашего предварительного письменного согласия.

8. Прекращение использования

Вы можете прекратить использование Сервиса в любой момент, воспользовавшись функцией «Удалить аккаунт» в Приложении (см. Политику конфиденциальности). После удаления ваши персональные данные безвозвратно стираются.

Мы можем приостановить или прекратить ваш доступ к Сервису по своему усмотрению — с уведомлением или без — за любое нарушение настоящих Условий, действия, наносящие вред другим пользователям или инфраструктуре, либо если дальнейшее предоставление Сервиса становится коммерчески или юридически нецелесообразным.

Положения настоящих Условий, которые по своей природе должны действовать после прекращения (включая разделы 5, 7, 9, 10 и 12), сохраняют силу.

9. Отказ от гарантий

СЕРВИС ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ «КАК ЕСТЬ» И «ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ», БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, — ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫМИ ГАРАНТИЯМИ КОММЕРЧЕСКОЙ ПРИГОДНОСТИ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЁННОЙ ЦЕЛИ, НЕНАРУШЕНИЯ ПРАВ ТРЕТЬИХ ЛИЦ ИЛИ СООТВЕТСТВИЯ ОЖИДАНИЯМ.

Мы не гарантируем, что Сервис будет работать бесперебойно, своевременно, безопасно, без ошибок или что все дефекты будут исправлены. Вы используете Сервис на свой страх и риск.

10. Ограничение ответственности

В МАКСИМАЛЬНО РАЗРЕШЁННОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОМ СТЕПЕНИ МЫ, НАШИ АФФИЛИРОВАННЫЕ ЛИЦА И ПОСТАВЩИКИ НЕ НЕСЁМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ КОСВЕННЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, СПЕЦИАЛЬНЫЕ, ПОСЛЕДУЮЩИЕ ИЛИ ШТРАФНЫЕ УБЫТКИ, А ТАКЖЕ ЗА УТРАТУ ПРИБЫЛИ, ДАННЫХ, РЕПУТАЦИИ ИЛИ ИНЫЕ НЕМАТЕРИАЛЬНЫЕ ПОТЕРИ, ВОЗНИКШИЕ В СВЯЗИ С ВАШИМ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ (ИЛИ НЕВОЗМОЖНОСТЬЮ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ) СЕРВИСА.

НАША СОВОКУПНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПО ЛЮБОЙ ПРЕТЕНЗИИ, ВЫТЕКАЮЩЕЙ ИЗ НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ ИЛИ СЕРВИСА, НЕ ПРЕВЫШАЕТ ДЕСЯТИ ДОЛЛАРОВ США (10 USD). Некоторые юрисдикции не допускают исключения или ограничения определённых убытков; в таких случаях указанные ограничения применяются в максимально допустимой законом степени.

11. Возмещение

Вы соглашаетесь возместить нам убытки и освободить от ответственности по любым претензиям, ущербу, обязательствам и расходам (включая разумные расходы на юридическую защиту), возникшим в связи с использованием вами Сервиса, нарушением настоящих Условий, нарушением прав третьих лиц или вашим Пользовательским контентом.

12. Изменения Условий

Мы можем изменять настоящие Условия в любое время. При этом мы обновляем дату «Последнее обновление» и, при существенных изменениях, уведомляем вас через Приложение или по email. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает ваше согласие с ними. Если вы не согласны — прекратите использование Сервиса и, при желании, удалите аккаунт.

13. Применимое право и разрешение споров

К настоящим Условиям применяется законодательство юрисдикции, в которой зарегистрирован оператор Сервиса, без учёта коллизионных норм. Любые споры, возникающие из настоящих Условий или в связи с ними, подлежат сперва добросовестному переговорному разрешению. При недостижении соглашения — исключительной юрисдикции компетентных судов указанной юрисдикции.

Если вы потребитель и проживаете в юрисдикции, предоставляющей вам право обращаться в местные суды, ничто в настоящих Условиях не отменяет этого права.

14. Делимость и полнота соглашения

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано неисполнимым, оставшиеся положения сохраняют полную силу. Настоящие Условия вместе с Политикой конфиденциальности составляют полное соглашение между вами и нами в отношении Сервиса и заменяют все предыдущие договорённости.

15. Контакты

Вопросы по настоящим Условиям направляйте на support@tickets.getcheats.io.